Indivíduos
H6 - proporção de usuários de internet, por motivos para não comprar pela internet nos últimos 12 meses
| Percentual (%) | Prefere comprar pessoalmente / Gosta de ver o produto | Não tem necessidade ou interesse | Preocupação com privacidade, segurança / preocupado em fornecer informações pessoais ou usar o cartão de crédito pela Internet | Não confia no produto que irá receber | Força do hábito / Costuma comprar nos mesmos estabelecimentos | Entrega demora muito / problemático receber os produtos em casa | Não tem como fazer reclamações / devoluções | Não tem como efetuar o pagamento via Internet | Falta de habilidade com a Internet | Mais caro do que a forma tradicional de compra | Mercadorias e serviços procurados não estão disponíveis na Internet | Não conseguiu completar a compra | Não sabe / Não respondeu | |
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| TOTAL | 58 | 41 | 37 | 30 | 22 | 16 | 15 | 13 | 9 | 9 | 7 | 6 | 4 | |
| ÁREA | Urbana | 58 | 40 | 38 | 30 | 22 | 16 | 16 | 13 | 9 | 9 | 7 | 6 | 4 |
| Rural | 54 | 56 | 33 | 29 | 19 | 14 | 8 | 14 | 11 | 7 | 6 | 5 | 6 | |
| REGIÃO | Sudeste | 53 | 37 | 32 | 23 | 19 | 10 | 10 | 8 | 7 | 8 | 3 | 4 | 3 |
| Nordeste | 67 | 44 | 40 | 40 | 23 | 21 | 17 | 16 | 16 | 13 | 11 | 7 | 6 | |
| Sul | 56 | 37 | 41 | 26 | 20 | 12 | 15 | 16 | 5 | 5 | 3 | 5 | 3 | |
| Norte | 65 | 50 | 46 | 40 | 29 | 36 | 29 | 20 | 12 | 13 | 13 | 10 | 3 | |
| Centro-Oeste | 61 | 55 | 49 | 36 | 32 | 26 | 29 | 22 | 9 | 6 | 17 | 14 | 5 | |
| SEXO | Masculino | 56 | 39 | 38 | 30 | 21 | 17 | 15 | 14 | 9 | 9 | 8 | 5 | 5 |
| Feminino | 60 | 43 | 37 | 30 | 22 | 15 | 15 | 12 | 9 | 9 | 7 | 6 | 3 | |
| GRAU DE INSTRUÇÃO | Analfabeto / Educação infantil | 29 | 31 | 17 | 21 | 27 | 8 | 8 | 3 | 8 | 8 | 8 | 3 | 4 |
| Fundamental | 52 | 43 | 29 | 26 | 19 | 13 | 13 | 17 | 12 | 8 | 7 | 6 | 6 | |
| Médio | 61 | 41 | 43 | 33 | 24 | 18 | 17 | 11 | 9 | 10 | 8 | 6 | 3 | |
| Superior | 62 | 37 | 44 | 31 | 22 | 16 | 16 | 6 | 6 | 5 | 5 | 5 | 3 | |
| FAIXA ETÁRIA | De 10 a 15 anos | 45 | 47 | 22 | 19 | 16 | 11 | 11 | 20 | 10 | 8 | 7 | 7 | 7 |
| De 16 a 24 anos | 61 | 42 | 39 | 31 | 20 | 18 | 15 | 13 | 6 | 9 | 6 | 6 | 4 | |
| De 25 a 34 anos | 61 | 38 | 42 | 35 | 24 | 18 | 17 | 8 | 8 | 10 | 7 | 6 | 2 | |
| De 35 a 44 anos | 63 | 39 | 47 | 34 | 28 | 17 | 20 | 10 | 13 | 7 | 8 | 6 | 2 | |
| De 45 a 59 anos | 63 | 40 | 44 | 34 | 25 | 15 | 15 | 9 | 13 | 8 | 7 | 5 | 3 | |
| 60 anos ou mais | 70 | 30 | 51 | 32 | 26 | 11 | 15 | 5 | 12 | 9 | 5 | 3 | 4 | |
| RENDA FAMILIAR | Até 1 SM | 61 | 49 | 33 | 35 | 19 | 18 | 21 | 23 | 15 | 11 | 8 | 10 | 8 |
| Mais de 1 SM até 2 SM | 61 | 45 | 36 | 31 | 24 | 18 | 15 | 15 | 13 | 11 | 8 | 7 | 4 | |
| Mais de 2 SM até 3 SM | 54 | 42 | 40 | 31 | 23 | 17 | 16 | 13 | 8 | 9 | 7 | 6 | 3 | |
| Mais de 3 SM até 5 SM | 63 | 36 | 41 | 32 | 23 | 17 | 18 | 11 | 6 | 9 | 7 | 6 | 2 | |
| Mais de 5 SM até 10 SM | 58 | 31 | 43 | 30 | 19 | 13 | 17 | 8 | 6 | 8 | 5 | 5 | 4 | |
| Mais de 10 SM | 67 | 27 | 41 | 23 | 16 | 13 | 7 | 6 | 5 | 7 | 7 | 3 | 3 | |
| CLASSE SOCIAL | A | 52 | 38 | 47 | 24 | 22 | 13 | 8 | 12 | 7 | 8 | 15 | 2 | 5 |
| B | 57 | 35 | 39 | 28 | 19 | 15 | 15 | 10 | 6 | 7 | 5 | 5 | 3 | |
| C | 58 | 44 | 38 | 30 | 23 | 16 | 15 | 13 | 10 | 9 | 7 | 6 | 4 | |
| DE | 65 | 50 | 29 | 36 | 24 | 19 | 16 | 23 | 19 | 13 | 11 | 7 | 7 | |
| CONDIÇÃO DE ATIVIDADE | PEA | 62 | 39 | 43 | 33 | 24 | 17 | 16 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 3 |
| Não PEA | 51 | 45 | 28 | 24 | 18 | 13 | 13 | 17 | 10 | 10 | 8 | 6 | 5 | |
- 1 Base: 55,7 milhões de pessoas que usaram a Internet há menos de três meses em relação ao momento da entrevista mas não realizaram compras pela rede há menos de 12 meses em relação ao momento da entrevista. Respostas múltiplas e estimuladas. Dados coletados entre outubro de 2012 e fevereiro de 2013.
- Veja a tabela com as margens de erros para este indicador.
- Fonte: NIC.br - out/2012 a fev/2013
